2013/01/30
國民身份證電話掛失業務改變

為有效整合內政部專線電話資源及提供民眾便捷的身份證掛失、業務諮詢等服務,改善原來民眾需記憶上、下班時段身分證掛失流程不同,以及自行洽詢344個戶政事務所服務電話之不便。自102年1月4日起,內政部原身分證掛失專線〈02-89127524〉與1996熱線完成線路整併,民眾僅需撥打1996,即可得到身分證掛失註記服務,各地戶政事務所仍維持原身分證掛失服務電話。